电报业务
  
　　公众电报
　　 公众电报业务是指用户交发的报文通过公众电报网传递并投送给收报人的电报业务。公众电报业务包括国内电报和国际电报。
　　国内电报是将发报人交发的电报通过国内电报网络传递到收报地点的一种通信业务。
　　国际电报是指经过国内电报网及国际电报网交发或收到的电报。
　　礼仪电报：礼仪电报是人们在日常生活中，逢年过节，遇有各种喜庆活动，召开各种会议庆典或遇有哀悼事件，向对方表示祝贺、互致问候、邀请佳宾，或进行吊慰等代性交往所拍发的电报。目前，礼仪电报开放有庆贺、请柬和吊唁三类业务。
　　庆贺电报：庆贺电报是人民群众及各单位之间，遇有结婚喜庆、生日寿辰、节日问候、事业成功、会议召开、开业庆典、荣获称号、发明创造等喜庆事件向对方表示祝贺，勉励所拍发的电报。
　　电信营业厅内各有精致、美观、高雅的贺卡。供发报人选择。发报人选中的祝贺卡，将作为电报的封面，连同电报内容投送给收报人，以表达发报人的良好祝愿，增加喜庆气氛。
　　请柬电报：请柬电报是人民群众遇有新婚典礼、生日寿辰等喜庆活动，以及各机关、厂矿、公司、学校、团体等企事业单位遇有学术交流、产品鉴定、工商贸易、业务洽谈、展览、展销等会议召开和工程竣工、新夏落成、开幕开业、校厂店庆、周年纪念等庆典活动需邀请佳宾参加时所拍发的电报。
　　吊唁电报：吊唁电报是人民群众及各单位之间，对逝世者表示悼念、缅怀、思想之情、对逝世者家属表示慰问时所拍发的电报。电信营业厅内备有素雅、庄重的吊唁卡，也将被作为电报的封面，连同电报投送给收报人，以寄托发报人的哀思，给收报人精神宽慰。电信营业大厅通常还提供一些礼仪电报常用的祝贺词、吊慰词、供发报人参考选用。